Svakodnevno se susrećemo sa situacijama kao što su nepropisno parkiranje i javni otpadi, a sada konačno možemo i da direktno utičemo na njih, uz svega par klikova
Gost našeg petog Spotlights izdanja je Nermin Ćatović, osnivač Origin d.o.o. kompanije, koja je ujedno trenutno glavni sponzor za projekat Patrola.ba.
Nermine, hvala na izdvojenom vremenu za ovaj intervju. S obzirom da si osoba koja ima poprilično iskustva kao product i project manager, ne čudi toliko odluka da se upustiš u izradu jedne ovakve aplikacije.
Možeš li nam reći malo više o tome kako si došao na ideju, kao i kako je tekla realizacija iste?
Tako je, rad na prethodnim pozicijama je uveliko uticao na znanje i sposobnost koji su potrebni da se ovako nešto izvede. Naravno, glavni faktor je želja za aktivizmom gdje bismo svi zajedno mogli svakodnevno da radimo na očuvanju prostora koji nas okružuje i rješavanje raznih problema.
Komunalne službe teško da mogu pokriti cijelo Sarajevo, a sada građani mogu da izvještavaju sa lica mjesta, brzo i kroz nekoliko jednostavnih koraka. Okupio sam mali tim i i za sada još uvijek iz svog budžeta finansiram cijelu priču, ali se nadam da ćemo u nekom trenutku sklopiti partnerstva.
Pomenuo si da je lako koristiti Patrola.ba iz aspekta korisnika, pa bismo voljeli da nam kažeš kako to tačno funkcioniše. Da li ljudi koji se registruju mogu sakriti svoj identitet ukoliko to žele?
Svi koji žele da učestvuju u rješavanju komunalnih problema mogu to učiniti na dva načina:
- Uz potpunu anonimnost putem dugmeta “Kreiraj prijavu”. Ovom metodom sve što treba da urade jeste da uslikaju recimo nepropisno parkiranje, odrade upload tih fotografija i dodatno pojasne problem ukoliko žele. Dakle, ne ostavljaju nikakve lične podatke.
- Pravljenjem naloga koji od informacija zahtijeva email adresu, kao i korisničko ime i lozinku koje sami kreiraju.
Sve ostalo je slično kao za opciju #1, sa bitnim izuzetkom da svi koji se registruju mogu pratiti i status svoje prijave, tj .znati da li je prihvaćena ili odbačena. Za sada se najveći procenat korisnika opredijelio za ovu varijantu jer žele da znaju ishod.
U oba slučaja, identitet korisnika Patrola.ba ostaje potpuno zaštićen. S tim u vezi, građani Sarajeva mogu sigurno i bez ikakve brige učestvovati u ovom vidu aktivizma.
Ovo je odličan trenutak da se nadovežemo sa pitanjem da li je aplikacija dostupna samo za Sarajevo i hoće li se to mijenjati u budućnosti?
Trenutno je sve u test fazi i možemo pokriti samo našu prestonicu. Ovo je projekat koji nije fokusiran na profit već opštu dobrobit naroda, tako da ćemo se oslanjati na potencijalne partnere u narednom periodu.
Naravno da nam je velika želja da Patrola.ba zaživi i na nivou cijele Bosne i Hercegovine, a kasnije možda i šire. To bi predstavljalo veliki uspjeh i znak da su ljudi voljni da učestvuju u promjenama.
Ko će imati ulogu moderatora, tj. osoba koje provjeravaju prijave i prosljeđuju ih dalje nadležnim institucijama?
Trenutno to obavljamo mi u okviru tima, ali kako aplikacija bude rasla, tako će postojati i potreba za većim brojem ljudi. Tu funkciju će obavljati osobe koje su dio nadležnih organa za komunalne prekršaje, također na vrlo jednostavan način.
S obzirom na to da će moderaciju obavljati i dio zaposlenih koji su znatno stariji, da li misliš da će se ta “stara garda” snaći u tom novom zaduženju?
Svjesni smo da je digitalno opismenjavanje uveliko prisutno i da kao takvo vremenom mora potpuno da zaživi i u državnim institucijama. Tako će procesi ići brže, a ujedno biti i efikasniji.
Radimo na tome da im u potpunosti olakšamo kroz prilagođen interfejs, te vjerujemo da neće biti ikakvih problema. Slično kao i korisnici, pred sobom će imati svega nekoliko dugmića i polje za komentar gdje treba da obrazlože zašto je recimo neka prijava odbijena ukoliko do toga dođe.
Uzmimo kao primjer jedan od najčešćih komunalnih prekršaja - nepropisno parkiranje. Da li trenutno Patrola.ba ima tu “moć” da kažnjava takve postupke?
Nažalost, trenutno ne postoji zakonska odredba kojom bi pauk služba bila u obavezi da odnese vozilo prijavljeno putem naše aplikacije, ali uveliko radimo na tome. Ono što trenutno imamo jeste takozvani “zid srama” na kom će se nalaziti svi oni koji na bilo koji način krše javni red.
Ukoliko tim ljudima ne smeta da se automobil sa njihovim tablicama 20 dana za redom nađe među tim slikama - to je već problem druge prirode. Svakako, nadamo se adekvatnijem rješenju uskoro i za to, gdje će narod moći da “istjera” pravdu.
Da li se Patrola.ba može koristiti samo na telefonskim uređajima?
Skidanje aplikacije je jedna opcija, ali isto tako možete otići i direktno na naš sajt, koji pruža iste mogućnosti - anonimnu ili registrovanu prijavu. Kako vama više odgovara u datom trenutku.
Pošto si aktivan preduzetnik, postoji li možda još nešto na čemu trenutno radiš?
Interesantno da ste baš tu ključnu riječ upotrebili, jer sam skoro radio i na jednom vikend projektu pod nazivom mojbiznis.ba. Radi se o platformi gdje ljudi mogu precizno da se informišu o troškovima obrta, bez obzira da li su freelancer ili doo.
Napravljena je uz veliku podršku Agencije CC, a podaci su ažurirani i najnoviji. Prosto, htjeli smo kreirati mjesto na kom svi mogu dobiti željene informacije vezane za porez i sve usputno što ide u paketu.
Po svemu sudeći, osoba si koja podržava svaki vid društvenog aktivizma i ima ogromnu volju da sa drugima podijeli svoje znanje i iskustvo, kako bi njihovi privatni i poslovni životi bili makar za nijansu lakši. Želiš li nešto da poručiš za kraj?
Mislim da se u svima nama krije malo tog liderskog i preduzetničkog duha, ali ga ponekad treba malo podstaći, bocnuti. Treba prenijeti dalje sve korisno što smo naučili, jer jedino tako možemo obezbijediti naredne generacije i biti sigurni da će nastaviti da prave dobre, kvalitetne stvari.
Patrola.ba je za veoma kratko vrijeme zabilježila preko 450 registrovanih korisnika i 300 zabilježenih prijava. To je dobar znak da su ljudi tu, prate, hoće da budu dio promjena. Nama ostaje da sve ispratimo i svaki dan ulažemo trud da stvari budu još bolje.
