Monri Payments je fintech tvrtka, koja se ističe po tome što je jedina u regiji koja svojim korisnicima može ponuditi sva rješenja za plaćanje, na jednom mjestu. Od 2003. godine, etablirali smo se kao lider za plaćanje u jugoistočnoj Europi. Ističemo se po tome što svojim korisnicima pružamo najsigurnija i najinovativnija rješenja, uz lokalnu korisničku podršku.
S našim brendovima Remaris, Smart, Thor i WSPay, ostvarujemo doseg do više od 10.000 trgovaca te time imamo i vodeću poziciju u regiji. Pouzdani smo partner više od 15 financijskih institucija, registrirani pružatelj usluga platnog prometa (PSP) i pomoćnik plaćanja za Visa i Mastercard. U prošloj smo godini u Hrvatskoj obradili više od 130 milijuna kartičnih transakcija online i offline ili svaku petu transakciju u bezgotovinskom prometu. Kupci su se s Monrijevim SinglePOS terminalima susreli na preko 8,5 tisuća platnih mjesta, primarno u vodećim trgovačkim lancima, a čak 6 tisuća ugostiteljskih objekata koristi Monrijeva blagajnička rješenja.
Poslujemo na tržištima Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Makedonije, Rumunjske, kao i u nekoliko zemalja izvan regije. Nedavnom certifikacijom po PCI P2PE standardu, najvišem sigurnosnom standardu u kartičnom plaćanju u trgovinama, jačamo i našu poziciju za globalni iskorak. U nadolazećem razdoblju nastavljamo svim brendovima unutar kompanije, osiguravati najbolje okruženje za daljnji razvoj i za značajniji iskorak na međunarodno tržište.
Opis posla
Što ćete raditi?
svakodnevno komunicirati s našim klijentima pismenim i usmenim putem vezano uz uslugu online plaćanja
voditi klijente kroz postupak aktivacije usluge
unos i aktivaciju klijenata na testnoj i produkcijskoj okolini
pružati kvalitetnu podršku klijentima, rješavati njihove upite, te pružati jasne upute za korištenje usluga
osiguravati visoku razinu zadovoljstva klijenata
surađivati sa ostalim odjelima tvrtke
Lokacija rada: Sarajevo
Kvalifikacije
Što će Vas izdvojiti među kandidatima?
poznavanje rada u OS Windows
poznavanje rada na računalu (MS Office)
osjećaj za rad s ljudima
izvrsna pisana komunikacija i razvijene ostale komunikacijske vještine
dobra organiziranost i preciznost u radu
poznavanje pisane dokumentacije te vještina dokumentiranja
spremnost za učenje i kontinuiranu edukaciju
znanje engleskog jezika
poznavanje tehnologija na web-u (HTML, HTTP, POST, GET)
poznavanje rada u CRM sustavima
SSS/VŠS/VSS
Dodatne Informacije
Što nudimo?
mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja
redovita evaluacija primanja
rad u mladom, poticajnom i ugodnom radnom okruženju
ugovor na neodređeno, uz 6 mjeseci probnog rada
dopunsko zdravstveno osiguranje
putni troškovi, naknada za topli obrok, božićnica, dar za dijete, nagrada za radne rezultate.
Ako smo Vas zainteresirali profesionalnim prilikama koje Vam ova pozicija nudi, pošaljite nam svoj CV.
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.